office rental-實錄:地產業首家全國客服系統沿海400啟動-accounting |
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6月30日,沿海綠色家園集團(下簡稱沿海集團)在北京召開新聞發布會,宣布自2008年7月1日起正式啟動整個沿海集團內全國統一客戶服務號碼400-886-0187,組建起全國統一的集團級客戶服務中心,沿海400呼叫中心官方網站同步上線。 北京、上海、深圳、武漢、東莞、鞍山、南昌等全國各地的沿海地產業主,撥打集團統一服務電話400-886-0187便可接受到及時、透明、標準化的整套服務。 業界人士普遍認為,沿海400服務體系的正式啟動,打破了地產界無全國統一服務中心的僵局,使開發商與消費者之間的溝通更暢通,標志著中國房地產業內首個集團級客戶服務中心的建立,是地產服務方面的新突破,對房地產業提升品質質量和服務質量的意義重大。更多 相關閱讀: 破解地產誠信困局 沿海地產成呼叫中心首戰場 沿海集團悄然打造責任地產 主題:責任企業 服務民生 中國房地產首家全國性客服系統沿海400啟動儀式 時間:2008.6.30 地點:金域萬豪酒店 一、嘉賓簽到(下午13:0014:00) 二、會議開始 主持人:中國消費者報社 副總編輯 張建 1,介紹到場嘉賓 2:宣布會議開始 三、議程、:沿海400介紹 (1)沿海400體系現場模擬演示 (2)沿海高層闡釋400體系 (3)現場互動(嘉賓、記者提問) 四、議程二:嘉賓致詞 1、住房和城鄉建設部政策研究中心 主任 陳淮 2、國家工商行政管理總局消費者權益保護局 副處長 李曉清 3、中國消費者協會 副秘書長 武高漢 4、中國房地產協會 副會長兼秘書長 朱中一 5、全國工商聯房地產商會 會長 聶梅生 6、中國消費者協會律師團 團長 邱寶昌 7、中國消費者報社 社長 王慶一 五、議程三:沿海400客服系統啟動儀式 六、嘉賓合影 以下是現場直播:
(網站直播區)
(視頻轉播區) |
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