中小企業升級呼喚「社會服務大管家」
中小企業升級呼喚「社會服務大管家」
(中國電子商務研究中心訊)東莞市經濟和信息化局、市中小企業局等機構日前組團到蘇州市、揚州市等城市學習。江浙企業以市場為紐帶獲得企業成長的社會化服務，相關部門與社會機構一道搭建各種社會服務平台的做法讓東莞客人大受啟發。
創造了「津通模式」服務平台的津通國際工業園副總經理蘇善群以一句「產業調整升級，並不是僅僅依靠引進幾家高新科技企業，更重要的是要搭建良好的平台，盤活和整合現有的企業資源」概括了搭建社會化服務平台的初衷。工業園的做法就是為入園企業引進大量社會資本，即為企業成長升級提供一條龍的包括信貸、法律咨詢、技術改造、物流等平台服務。
津通模式的本質是為中小企業提供公共的社會化企業管理和咨詢服務，讓自己成長為服務企業的企業。津通工業園在此扮演的是一個入園中小企業社會服務提供商和企業社會服務的「大管家」的角色。津通給企業注入的社會資本加速了降低企業運營成本，提高了企業運營的效率，增強了企業配置資金和其他社會資源的能力，擴大社會資本網絡的信任基礎，加快了企業成長的速度，節省了企業摸索自我管理的時間，減少了企業成長不確定的風險。津通作為「大管家」，極大地盤活和整合了園區企業資源。
津通創置社會資本的模式對尋求轉型升級和自我成長的東莞而言，是極具借鑒意義的。東莞企業單一薄弱的社會資本一直阻礙著企業轉型的堅定性。東莞中小企業轉內銷一直受困於缺人缺經驗缺渠道的現實，而尋求社會服務又缺少途徑。東莞企業想將服務外包卻遭遇路徑不通的尷尬，而大量中小企業成長社會服務機構卻頻頻為業務不飽滿而苦惱。
信息不對稱造成的兩難局面現在有了破局的希望。東莞市有關部門和機構正著手打造相關服務平台，營造中小企業升級服務市場氛圍，做大服務市場蛋糕。不過，東莞中小企業升級所需要的「社會服務大管家」還需接受市場的考驗，其服務的能力和水平還需隨著中小企業不斷變化的升級需求而提升。在市場的理性下，東莞中小企業、服務企業的企業和第三方服務市場都將會有一個大的發展。一舉三得，何樂而不為。
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