電子商務助中小企業提高效率


電子商務助中小企業提高效率


  (中國電子商務研究中心訊)兩會降下帷幕。會議期間,各民主黨派在人大、各企業家代表在政協,紛紛闡述了振興中小企業對經濟復興和恢復繁榮的重要作用,密切關注中小企業的處境並對其寄予厚望。全國人大常委、民建中央副主席辜勝阻表示:轉危為機需先助中小企業解困;全國政協委員、招商銀行行長馬蔚華敦促盡快完善小企業貸款快速核銷機制;而全國政協委員、上海銀監局長閻慶民澤希望政府可以成立專門的中小企業發展局。

  同時我們注意到,很多企業家代表都將注意力放在對稅率的關注上,意見都圍繞著希望能降低稅收、中小企業最需要的是融資支持和減免稅等等。而在商務部新近制訂的刺激政策中,也包括了提高機電產品和勞動密集型產品出口退稅率的建議。

  每當經濟面臨衰退危機的時候過程中,稅率工具通常都會被寄予厚望。實際上,減稅並非振興中小企業的好方法。從長遠來看,依靠稅率調整來實現的經濟發展是有代價的。我們熟知的例證就是:上世紀80年代,裡根政府依靠大量削減稅收造就了美國經濟的階段性復興,但也形成了長期無法解決的高赤字局面。從長期作用而言,它完全不符合經濟發展的結構穩定性要求,是一種拆東牆補西牆的策略。為什麼這麼講呢?因為減稅的直接作用是削減財政收入,而財政收入則是政府性投資的主要基礎。經濟危機需要消費拉動,但同時也需要加大投資,所以這就形成了一對矛盾。我個人認為,為刺激消費而針對民眾收入和個人消費實行減稅是利大於弊的,因為消費主體是民眾,在這個領域減稅對財政收入的影響非常小;但全國範圍對企業減稅將直接導致財政收入的大幅度下降,從而直接導致政策性投資的萎縮。

  稅率工具其實跟利率工具一樣,只是政府對經濟的一種短期性調控手段。長期低利率會造成格林斯潘效應,這個效應曾經是新興經濟體追逐的目標和效仿的榜樣,如今卻成為了評論家們聲討的對象。稅率工具也是這樣的一把雙刃劍。

  在我看來,中小企業的振興應該將重點放在效率的提升上。稅率的下調、減免稅和退稅政策的期待都是被動的企業策略,而利用電子商務提升企業經營銷售的效率和資金利用的效率卻是主動的企業策略。

  我們從電子商務的成長過程可以看到製造業和消費行為十多年來的發展和蛻變。電子商務的蓬勃興盛,代表著消費觀念的變化和中小企業的市場和渠道策略的觀念更新。上個世紀末,亞馬遜和8848開創了國際和國內電子商務的先河,但這一階段B2C的規模無足輕重,它的影響主要在創新概念的推廣上。後來的阿里巴巴和淘寶則逐漸發展成B2B和C2C領域的主要力量,其作用突出體現在外貿信息的溝通效率和創業個體的網店經營上。只有到了最近,以ShopEX架構為主導的B2C模式的迅速興起,才為中小企業的電子商務應用打開了具有現實意義的局面。這種以ShopEX技術平台為基礎架構起來的企業電子商務,不同於早先B2C領域大而全的商業平台模式,而是以企業為中心,創立輕公司和快公司渠道通路和營銷體系的嶄新模式,實際上我們也可以稱之為E2C模式(Enterprise to Customer)。

  傳統的B2C更接近零售業的賣場商業模式,企業自主性差;而ShopEX架構下的E2C模式雖然只是B2C的一個概念子集,但它從商業架構上吸收了戴爾直銷模式、PPG/Vancl/eBono輕公司模式和互聯網呼叫中心的優點,實際上建立了企業自主中心的虛擬賣場和去渠道化的消費者通路。我們都知道,產品的價格不僅取決於產品本身的生產成本,渠道成本也在產品價格中佔有很重要的位置。這種模式的重要意義,顯然在於其對中小企業渠道成本的大幅度壓縮甚至趨零,而且對庫存成本的管理也行之有效;這一點,恰恰就是輕公司模式在短時間內獲得成功的根本原因。

  全國人大代表、中星微主席鄧中翰在參加會議時表示,對於企業來講,不管我們是否已經處在經濟衰退的時代,利用技術創新來提高效率與生產率的需求,只能比以往更加強烈。所以我們有理由確信,以ShopEX架構為代表的電子商務創新模式應用於更多的中小企業,勢必大幅度提升其成本效率和資金流動效率,這比眼巴巴地期待政府更多的稅率優惠,更有振興企業和振興行業的現實意義。

(來源:比特網論壇 )

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