萬科的智慧:簡單所以永遠




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Company Secretary

萬科之所以先進,首先是有一套非常正確的價值觀。大家知道,萬科很早就解決了產權問題,也很早就股份化了,又很早上市,它的創業者和管理團隊始終以職業經理人的道德操守嚴格要求自己,敬業愛崗,全心全意回報股東。所以,萬科形成了一整套與職業經理人相關的價值觀和公司文化(白領文化)。萬科的管理,點點滴滴中都透露出由此而帶來的專業、專注和細致、嚴謹。這種價值觀和文化,甚至成為萬科產品的特色包裝和特有的品牌價值。萬科的企業視角、人文關懷特別好地表達了職業經理人文化的內涵,同時也恰到好處地觀照了白領的文化趣味,使一批白領對萬科情有獨鐘、趨之若鶩。

聯想的柳傳志多次講到,中國民營企業最缺少的是戰略思維和戰略決策。盲目多元化、迷信資本經營、幻想依靠權力尋租,或者急欲沖進世界500強、拼湊大船、迎風出海。這些企業注重經營機會,而不經營產業,捕捉熱點而不管理企業,不能始終如一地堅持自己的戰略,有小機巧而無大謀略。反觀萬科,任憑風浪起,我自有章法。十多年前就上市,有a股、b股,但不宣稱是資本經營,明明早就將業務集中在房地產,卻還嫌不專,索性將產品都簡化到中產階級的普通住宅。今后他們還要將產品更加標準化,甚至在總部將主要部品部件都設計好,通過住宅工業化來進一步地大規模生產。近十年來市場熱點不斷變換,萬科卻始終只講兩個字–減法,這就是戰略–高度專業化,創造核心競爭力,推動大規模生產,全面提升產品質量與服務。正是這種清晰的公司戰略,使萬科終于在做減法的同時完成了公司穩步增長的乘法。

創業者轉型,即由革命者轉變為管理者是民營企業發展中的一道坎,多數創始人迷信自己的偉大,沉溺于自己過往的奇跡,在遇到困難時總有方法而無定法,靠一兩件事或某一項目創造轉機,化腐朽為神奇。這些人百分之八十的時間在關注機會和突破,不到百分之二十的時間抓管理。萬科的進步表現為其百分之八十是管理性決策,百分之二十是投資性決策。好公司管理多、投資慢,壞公司投資快、無管理。今天,如果走進萬科,你會發現無論是投資者關系(透明度、誠信),還是投資管理、財務管理、人力資源管理、客戶管理,乃至公關管理都非常清楚細致、井井有條。王石對萬科的貢獻,在于他從不把精力放在門面和項目的炒作上,而是認認真真、數十年如一日、不厭其細地建造了最終可以自動行駛的萬科牌汽車上。

萬科的均好性,即從資本結構、公司戰略、治理結構、管理團隊,再到產品生產、公司文化、品牌價值,在目前房地產行業中都是最具有競爭性的。學習萬科,就要在均好性上下功夫,那種追求一招鮮(比如資本經營)打敗天下無敵手、編故事、造傳奇、劍走偏鋒、人追狹路是靠不住的。以平常心求奇,則奇化為神;而以神追求奇,以奇豢養偉大之心,則屬心亂神迷、潰而不治,這是亙古不變之理,不可不察。簡單所以永遠,這就是萬科給我們的智慧。

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