電子商務是道檻 中小企業網絡營銷路在何方

電子商務是道檻 中小企業網絡營銷路在何方?

電子商務是道檻 中小企業網絡營銷路在何方?

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  (中國電子商務研究中心訊)相對於大中型企業而言,中小企業對市場信息的反應是相對遲緩甚至是遲純的。營銷管理無疑又是中小企業發展過程中面臨最嚴峻的考驗,中小企業通常是靠人在運作,而大中型企業是靠一套體系一套制度在運作。由於缺乏有效的管理,再加上經驗的缺乏,中小企業在方方面面的發展都會遭遇瓶頸。可以說,營銷管理瓶頸的突破,也是中小企業成長的必由之路。

  電子商務是互聯網發展下,也是中小企業必須要跨越的檻,也出現過許多中小企業交了錢卻從不會用的事情,因此選用一個免費的平台先學會用才是正道。除了常用的網絡營銷手段之外,現在還有許多方式,如利用免費客戶通在線洽談系統來達到更好的營銷效果。筆者發現客戶通在線洽談系統可以實現自由溝通,來訪者無需裝任何插件,就可以在線交流。別小看這款看似簡單的在線客服軟件,它短時間內就能幫助網站提高銷量,變被動為主動,變流量為收入。另據調查顯示,超過一半的客戶表示,不太可能會再次在那些網站服務反應遲鈍的網站進行採購,惡劣的在線客服服務不僅僅危機企業的網上業務,還會讓企業品牌在其最重要的客戶心目中貶值。所以,選擇一款好的在線客服洽談系統不但能為企業創造最大化直接價值,還可有效提升企業的品牌形象。而對於網絡營銷,中小企業不僅要學習,還要嘗試請專業軟件公司來幫忙做。

  通過網絡更大範圍普及中小企業信息化知識,培養潛在客戶,搭建與客戶互動平台,提升整體競爭優勢及服務專業性。WEB服務重在運營,模式創新還需積極實踐,不能只沉迷於全面的方案設計、漂亮的網站、以及閒置的功能。別求大而全,局部突破,小步快跑,通過精細管理,踏踏實實提高運營績效是務實之舉。中小企業在推廣中,往往採用傳統人員直銷、電話銷售、而忽視用信息化的手段來拓展自身的銷售體系,這也是中小企業信息化普及率低造成的原因。

  訂單是中小企業生存的命脈,如何參與電子商務也令很多中小企業頭痛。目前很多電子商務網站高昂的費用令中小企業望而卻步,在很多中小企業看來應用電子商務要冒一定的風險。而網絡營銷目前花樣繁多,越來越讓中小企業摸不著頭腦,如果做總會有效,但是什麼樣的組合是最有效的,這是中小企業不明白的。國內很多傳統中小企業對互聯網的瞭解還不夠深入,很肓目的建設一個網站、做一點推廣。讓為這樣就可以把網絡營銷做好!如果是這樣簡單,只要公司有錢投資網絡就可以了,結果和我們想的不一樣就是錯誤的這樣認為了!真正的網絡營銷不只是註冊域名,註冊實名,網站建設,搜索引擎登錄,而應該是系統的網絡營銷整合服務。

  企業建立網站,最終目標就是幫助企業通過網站贏利,贏利表現在促進企業的銷售、提升企業的品牌擴大企業的營銷渠道,一切無法給企業帶來贏利的網站都是有問題的網站。網絡上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網絡只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現實中實現。

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