(中國電子商務研究中心訊)政府對企業服務主動、熱情、周到，企業想到的他們想到了、企業沒有想到的，他們也想到了，可以說是無微不至。他們不僅幫助企業解決難題，還牽線搭橋，做好優質服務，讓我們這些企業主真正享受到了政府的貼心服務！說起企業服務年活動，弘生集團有關負責人嚴彪在接受採訪時深有感觸地說。

　　解決一批企業反映強烈的突出問題，優化發展環境；幫助企業增強攻克時艱的能力，促進經濟平穩發展；推進政府職能轉變，提升行政服務效能今年以來，面對複雜多變的宏觀形勢，我市在全市範圍內，以幫困解難、促進發展為主題，圍繞轉型升級、政策法律、要素保障、市場拓展、解困減負等五大專題，紮實推進企業服務年活動。

　　到7月底，我市各部門已累計走訪企業2899家，為企業培訓人數9147人，解答各類問題2018個，減免企業各類費稅22.56億元。

　　在各部門的盡心服務下，企業戰勝困難的信心日益增強。據統計，今年1~7月，全市共實現工業總產值594億元，同比增長20.2%，規模以上工業增長26.3%；港口貨物吞吐量為14381萬噸，增長31.8%，依舊保持較快增速；海運貨運量5005萬噸，海運貨運周轉量563.13億噸公里，同比分別增長14.6%和17.7%，各行業均保持了良好發展勢頭。

圍繞目標抓重點

　　今年8月，國稅業務知識培訓班、中小企業精益管理培訓班、漁民技能培訓班、銀企洽談會、第三季度口岸法規和業務知識培訓班，一個個輪番舉行，好不熱鬧。

　　市企業服務年活動辦公室有關人士介紹，這些活動都是圍繞全市企業服務年活動總體方案部署和目標任務，突出抓好五大專題服務的60項重點活動中一部分。今年已經完成21項重點活動，通過組織銀企洽談會、上門派專家技術指導、免費法律體檢、搭建企業合作平台、免費開展講座培訓等活動，使企業服務年活動落到實處、做出成效。

　　在8月18日由市經貿委和市人民銀行聯合舉辦的銀企洽談會上，嵊泗洋山滾塑遊艇科技開發公司總經理陳健華帶著自家公司研發3年的滾塑遊艇項目來找資金。我現在已經投資六七百萬元，都是以個人名義向銀行貸款的。現在還急需三五百萬元，有了這個，項目規模可以達到幾千萬元。陳健華告訴記者，融資難一直是困擾中小企業快速發展的主要原因，政府出面為企業搭建銀企合作平台，實在是個好舉措。

　　弘生集團已和市外金融企業合作6年了，公司有關負責人嚴彪告訴記者，和市外金融機構合作，既支持了企業的發展，也為貸款銀行的盈利提供了空間。

解決問題求實效

　　旅遊、飯店企業用電能否享受工業同等待遇；企業存在人才培訓、培養及人才招聘、職稱晉陞難題怎麼解決；審批項目環節繁多，能否精簡；金融部門對信用額度高的企業能否增加信貸額度在市企業服務年活動辦公室，記者看到了各部門走訪企業時所徵集上來的一個個急需政府解決的難題。

　　據介紹，我市第一批通過省市聯動所徵集的51個企業難點問題，許多問題需要由省級層面協調解決。借助省雙服務組到我市開展服務活動的機會，這些問題由省雙服務組用抄告單的形式抄送省各部門，現均已作出答覆，部分已得到解決。

　　今年6月，服務組人員在走訪中瞭解到，目前寶鋼馬跡山鐵礦石中轉碼頭年運輸計劃為200萬噸，嵊泗縣昌盛海運公司等3家企業共同協調承擔。但從實際操作情況來看，3家企業運力過剩，但又受合約所限，無法用過剩的運力去開拓其他市場，希望政府出面與寶鋼協調運輸計劃，在企業保證完成運輸計劃的同時，給予企業開拓其他運輸市場的自由。

　　嵊泗縣港航管理局積極與寶鋼運輸部門銜接，通過努力，今年上半年又為嵊泗縣爭取到100萬噸的運輸額度，並與3家海運公司協調，建立相互聯動機制，確保過剩運力得到合理安排。

　　抓難點解決，保企業生產。第一批企業難點問題圓滿解決，第二批市級層面徵集的57個企業難點問題也已分別落實責任單位。

　　為深化企業服務年幫困解難、促進發展的主題，下一步，我市還將繼續開展多形式的主題服務活動和幹部結對企業活動，使機關幹部進企業成為一種常態，企業反映問題的渠道保持通暢；加快出台各項惠企政策和便企服務措施，包括產業扶持政策、轉型升級政策以及項目審批代理、企業資金應急周轉、幫困減負、便捷通關等措施，逐步形成服務企業的長效機制。（來源：舟山日報 文/王曉敏）