(中國電子商務研究中心訊)網絡營銷是企業都在使用的新銷售方法，相對於地面傳統的銷售方法，網絡營銷有著無可比擬的優點：傳播速度快、傳播範圍廣、營銷費用低等等。但絕大部分中小企業在網絡營銷過程中都遭遇了如下劇痛。

　　被付費搜索引擎廣告綁架

　　企業做網絡營銷互聯網推廣一定需要買關鍵詞，做競價排名！這似乎是很多企業做網絡營銷的第一步，通過買來的關鍵詞點擊，給自身的網站帶來流量，確實是開展網絡營銷敲門磚，但是有一些企業投放這種搜索引擎廣告後，總是覺得投入產出比不高，卻一時找不出更好的投入網絡營銷的方法，投入搜索引擎關鍵詞的廣告費越來越多，銷售業績效果卻得不到提升，陷入進退兩難境地。

　　錢花了，但不知道網絡廣告的效果

　　有些企業花了大筆銀子投入各種形式的網絡廣告，卻很難得出結論：哪種網絡營銷的效果最好？因為他們沒有網站流量監測工具，沒有對來訪網民的頁面路徑的精準分析，從而沒有分析出網民沒有買單的抗拒點，更加沒有一種能把流量轉換為線索量、把線索量轉換為銷量管理理念，從而出現投入了很多的網絡廣告費用，卻不知道怎樣評估，出現傻傻的燒錢現象。

　　有流量，但沒有銷量，不知道如何轉化網絡線索

　　網絡營銷產生的銷售線索更需要一個轉化跟蹤工具，這個工具甚至能追溯到成交客戶的搜索歷史(或者網絡來源)，比如：企業可以評估到效果，從百度搜索關鍵詞A的成交客戶遠比從關鍵詞B來的客戶產生的銷量大得多。更重要的是：很多銷售線索沒有更好的管理和跟進，最終影響網絡營銷的投入產出比，就像見著銀子在眼前飄，卻攢不到自己的手中。

　　權威數據：

　　據艾瑞咨詢市場調研統計，2001年中國網絡營銷市場規模4.6億元，其中，這筆巨額支出90%以上都由中小企業買單，所以，中國的網絡營銷管理市場是一片浩瀚的藍海。但是，網絡營銷行業普遍存在一個長而尖的漏斗現象：企業大把花錢籌建網站和市場推廣營銷，但引來的網站訪客80%來一次就流走了，有15%的訪客流量訪問多次但不留任何信息，有4%的訪客流量留信息但不主動聯繫，只有不到1%的訪客最終與企業完成了交易。

　　花錢得不到好效果就是網絡營銷的劇痛。

　　解決劇痛不能忍痛

　　以前，網絡營銷一般都是三部曲：建站、推廣、電話銷售；現在，中小企業在逐步實現建站推廣、營銷管控工具、客戶銷售管理平台。網絡營銷由粗放方式轉為精準網絡營銷方式，但對中小企業而言，如何使流量轉化為銷量，已成為企業網絡營銷的瓶頸。網絡湘軍知名營銷專家趙勇說：我們需要精準網絡營銷，需要精細化的網站流量管理，也需要精細化的線索管理，這樣才是健康的網絡營銷之道。

　　據有關報告指出：九成以上中小企業存在網絡營銷瓶頸。如何走出網絡營銷誤區，絕大多數網站經營者寄希望於搜索營銷帶來訪客流量，卻不知如何把自己網站的訪客流量轉化為自己企業產品的銷量，杜絕網絡營銷存在惡意點擊、虛假點擊等問題。

　　趙勇指出：網絡營銷在企業建立網站後，我們需要軟件工具發佈信息和管理流量，比如：通過在線發佈信息的錢途商機多功能網絡推廣軟件、智能網絡營銷在線樂語系統、沃力森XTools企業維生素精準客戶管理平台，可以把網絡營銷過程的各個節點連接通暢。

　　面對如火如荼的網絡營銷，通過互聯網獲得商機，也能通過互聯網管理商機，確實讓鍾情於網絡營銷的企業耳目一新；好的營銷工具層出不窮。

　　定位於電子商務時代，中國中小企業需要整合銷售工具，包含信息發佈，引客戶進門、在線客服，消除客戶購買抗拒點、精準的客戶跟單簽單管理的網絡營銷管理新的三步曲，實現增大客戶的來訪量和銷售漏斗底部的成交量，形成新的大而寬的銷售漏斗模式。

　　這就是利用：管理網站流量到線索量，再到銷量一整套銷售漏斗的方式解決網絡營銷的劇痛。中小企業應該以網絡信息化為武器，用先進的網絡工具去實施電子商務，建立百年企業鐵打的營盤根基，進而參與全球化競爭，實現企業騰飛。（來源：IT168 文：趙勇）