(中國電子商務研究中心訊)中小企業是當前我國國民經濟和社會發展信息化的薄弱環節。長期以來，儘管國家有關部門和地方政府一直在採取積極措施、探索各種方式，然而受制於人才、技術、資金與管理等諸多因素的約束，中小企業信息化一直未能取得理想的效果，信息化對促進中小企業的發展未能發揮應有的作用。

　　然而，雲計算的出現為解決中小企業信息化的難題提供了便捷、高效的技術手段與應用工具。首先，雲計算能夠為中小企業節省IT基礎設施建設的巨額投資。開展信息化建設，需要建設機房、購買服務器、數據庫等，對中小企業來說，這筆投資將是一筆不小的開支。而在雲計算環境下，企業只需配置作為雲端的終端顯示設備(如計算機)以及接入現成的網絡資源，因而投資成本大為減少；其次，雲計算能夠讓中小企業應用到豐富的性能先進的大型系統平台與重要信息資源。在傳統的信息化發展環境下，這些平台和重要資源通常只有大型企業集團或重要客戶才能享用，而當前的雲計算則讓中小企業也能夠利用這些優勢條件；第三，雲計算能為中小企業提供多種多樣的、能夠滿足不同業務發展需要的軟件應用服務，甚至可以量身定制，包括企業管理軟件、辦公軟件、行業應用軟件以及各類通用軟件等。雲計算不僅能夠為中小企業節省龐大的軟件購置費用，而且也有助於克服軟件盜版所帶來的知識產權保護問題。

　　從這三個方面來看，雲計算能夠有效地克服中小企業在開展信息化過程中所面臨的企業規模小與IT投資大、信息化技術性強與中小企業IT人才缺乏等諸多矛盾，是促進中小企業信息化建設最為有效的手段，理應成為各級政府和相關部門推進中小企業信息化建設的努力方向。

　　雲計算仍然是一種處於快速發展中的IT基礎設施與服務的應用技術。應用雲計算技術推進中小企業信息化工作，是一項非常複雜的系統工程，涉及經濟社會發展的諸多方面。不過，在應用推進工作的初期，以下幾個方面的工作是非常緊迫的，必須首先著手解決：

　　首先，雲計算服務合同相關的法律問題。與一般的產品與服務購買過程不同，雲計算表現的是一種特殊的「以租代售」方式，當事雙方的權利和義務面臨很多事先難以界定的複雜情況，所以雲計算服務合同必須對此具有充分的預見性。

　　其次，隱私和商業秘密保護。雲計算的一個最大特點，就是它已經超越了一般的IT服務外包，雲計算已經從企業輔助功能服務切入到企業的核心業務決策，涉及企業的日常經營與業務決策信息。因此必須就雲計算服務制定尤其嚴格有效的隱私和商業秘密保護制度。第三，信息安全。中小企業信息化所應用的雲計算應該是共有雲，安全問題顯得尤為重要。

　　第四，雲服務提供商的選擇。應用雲計算技術推進中小企業信息化，最為核心的問題就是雲服務提供商的選擇。雲服務提供商置於雲計算產業生態系統的核心：一方面，它是IT基礎設施、系統平台以及業務應用軟件的組織協調者；另一方面，它又是中小企業雲計算應用的領先者。從這個意義上講，雲服務提供商實際上發揮著很大的公共職能。因此，必須選擇社會可以掌控的實體去經營雲及雲資源。在這方面，大型電信運營商具有先天的優勢。(作者系國務院發展研究中心研究員)